REGLAMENTO Y NORMATIVAS
Reglamento y normas del área de palapas del Campo turístico"La Palapa Rv Camp "
1.Registro.
.A todo huésped del campo turístico, se le solicitará llenar una hoja de registro de forma individual, la cual será proporcionada al momento de su llegada en oficina del campo.
2.Registro del huésped al campo turístico.
. El horario de registro para ingresar a la palapa, será a la 13:00 horas, y la hora de salida será a las 12:00 horas. En caso, de que tenga un retraso en su llegada, se le recibirá hasta las 10:00 p.m. En dado caso de un retraso,usted, ocupará avisar con 24 hrs de anticipación a su llegada.
3.Uso de los servicios.
. Los servicios del área de palapas( luz eléctrica, agua e instalaciones de la palapa), prestados por el campo turístico, se utilizarán en base a la norma de buena fé,sin que se entienda incluido en el precio, el derroche o utilización desmedida de la misma.
4.Estancia en el campo turístico.
.Está restringido el permiso, de alojar en sus palapas a personas diferentes de las registradas, y en todo caso, el huésped, informará previamente, en la oficina del campo turístico, de cualquier variación en el número de personas que originalmente se registraron.
En caso de visitas:
a) Las visitas, se registrarán en oficina del campo turístico, dónde se les solicitará pagar una cuota/importe, que se proporcionará en oficina, la cual no incluye la utilización del estacionamiento, ni quedarse a pasar la noche en las instalaciones del lugar.
b) El horario de visitas es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Nota: En ningún caso, ésta permitido que en el número de personas alojadas en cada palapa, sea mayor de la capacidad asignada por el campo turístico. El campo se reserva el derecho de no permitir a visitas a las palapas de otras personas.
5. Acceso al campo turístico.
.El campo turístico estará abierto al público en un horario de 6:30 a.m. a 10:00 p.m. Sí el huésped desea entrar o salir después de las 10:00 p.m., ocupará informar en oficina. El personal del campo turístico, será únicamente, quien proporcionará el acceso y salida.
6.Medidas de seguridad en el campo turístico.
. El huésped, será responsable de guardar bajo llave, sus objetos de valor, lejos del alcance de otras personas. Sí usted cuenta con objetos de valor, el campo turístico en ningún caso, se hace responsable de extravío de joyas, celulares u otros aparatos electrónicos, tenis, bolsos, mochilas, etc, dejados en las palapas.
7.Respeto y tiempo de silencio al resto de los clientes y personal del campo turístico.
. Apartir del horario de 10:00 p.m., en todas las palapas, ocupará moderarse el volumen acústico al mínimo.Desde las 24 hrs, se le solicita al huésped, silencio absoluto. Para evitar cualquier acto de molestia para el resto de huéspedes en el campo turístico.
8.Instalaciones.
.En caso de daño en la palapa, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo, se realizan inmediatamente y en efectivo. Robos o daños ocasionados, serán denunciados inmediatamente a la policía. Está restringido, ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al campo, a los demás huéspedes o conductas contrarias al decoro y contrarias al correcto comportamiento social.
9.Accidentes y/o sucesos en el interior del campo turístico.
. El campo turístico, en ningún caso, se hace responsable de cualquier tipo de accidente y/o suceso (golpes, caidas, entre otros), que el huésped presente en el interior del lugar y/o alrededores del mismo. Los gastos que el accidente y/o suceso, originen, serán saldados por parte del huésped, eximiendo al campo turístico de cualquier responsabilidad de ámbito legal.
10.Fogatas/motocicletas.
. Se restringe, hacer fogatas directamente en la arena. Para realizar una fogata, se solicitará al huésped, utilizar un contenedor.
.Se restringe el uso y manejo de motocicletas en área de playa e interior del campo turístico, por seguridad de los huéspedes.
Nota: Esto verlo directamente, en oficina.
11.Alcohol/consumo de estupefacientes.
.Está restringido, el consumo de sustancias psicotrópicas, drogas tóxicas en el interior del campo turístico.
. Está restringido alterar el orden y causar molestias en el interior y alrededores del campo turístico. El personal llamará a las autoridades correspondientes y se le solicitará desalojar la palapa, al huésped sin derecho a reembolso.
12.Consecuencia al incumplir las normativas.
. En caso de que el huésped, infringa las a las normativas del reglamento, proporcionado por el campo turístico, se le solicitará, el desalojo de la palapa y pagará, todos los días que reservó y acordó al firmar el contrato.
13.Acuerdo de conformidad del reglamento del campo turístico.
. Se da por entendido, que al momento de hacer efectiva su reservación, el huésped, conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento interno del Campo turístico"La Palapa Rv Camp", estando completamente conforme y de acuerdo con todos los puntos, anteriormente informados.
Queda a salvo los derechos del establecimiento, como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes, los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por algunas de las partes, en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurran dentro del campo turístico.
Reglamento y Normas del área de habitaciones del campo turístico "La Palapa Rv Camp"
1.Registro.
.Todo huésped, llenará una hoja de registro de manera individual, misma que le será proporcionada a su llegada en la recepción del campo.
2.Registro del huésped a las habitaciones.
.La hora de registro para entrar a la habitación será a la 1:00 p.m. en adelante, y la hora de salida, será a las 12:00 p.m. el día de su salida, en caso contrario se cobrará una noche adicional de estadía. Para el caso, que por razones personales, el huésped, ocupe registrar su entrada después de las 1:00 p.m., ocupará avisar con 24 horas de anticipación a su llegada.
Nota: Es importante que a su llegada revise el inventario de la habitación, ya que al momento de su retiro, será revisado y en caso de faltantes o daños, se solicitará ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.
3.Uso de los servicios de las habitaciones.
.Los servicios de agua, luz eléctrica e instalaciones de las habitaciones, prestados por el campo, se utilizarán sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos.
Se solicita a los huéspedes el uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos correctamente; de igual forma, todo huésped al salir de la habitación, cuenta con la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar luces.
4. Estancia en las habitaciones del campo.
.Los huéspedes podrán llevar consigo o dejar en la recepción o administración, las llaves de sus habitaciones hasta antes de las 20:00 hrs, cada vez que salgan del establecimiento. No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo en la administración de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron.
Los visitantes de los clientes no podrán quedarse a pasar la noche. Tampoco podrán venir a disfrutar los servicios personas distintas de las que han realizado la contratación, ni se podrá utilizar el cuarto como lugar de realización de transacciones mercantiles.
En ningún caso, el número de personas alojadas en cada habitación, podrá ser mayor de la capacidad asignada por el campo a cada cuarto.
5. Limpieza de las habitaciones.
.La limpieza de habitaciones se realizará en horario de mañana, desde las 9:00 a.m. a las 12:00 p.m. Los clientes que no pongan a disposición sus habitaciones durante esas horas no se les realizarán la limpieza de la habitación.
6.Medidas de seguridad en las habitaciones.
.El huésped, será responsable de guardar bajo llave, sus objetos de valor, lejos del alcance de ninguna persona. Sí usted cuenta con objetos de valor, el campo turístico en ningún caso, se hace responsable de extravío de joyas y objetos de valor, dejados en las habitaciones.
7.Silencio y respeto a los clientes y personal de habitaciones.
.Desde las 22:00 horas en todas las habitaciones, el huésped, moderará el volumen acústico al mínimo. Respete también el silencio nocturno en los pasillos. Desde las 24:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se le solicita al huésped, evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes de las habitaciones.
8. Desperfectos, suciedad, pérdida de las llaves.
.En caso de dañar el inmueble o el mobiliario del hotel, así como de perder las llaves, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo se realizan inmediatamente y en efectivo. Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido, ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios a las habitaciones o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social.
9. Otras disposiciones.
. El campo, desautoriza el acceso a las habitaciones ocupadas por los huéspedes de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el cliente, se reserva el derecho de permitir en la habitación visitas de otras personas.
.En la circunstancia que los huéspedes se ausenten por más de 24 horas sin previo aviso a la administración, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, según el caso, y proceder a recoger el equipaje.
10. Accidentes o sucesos dentro de las habitaciones.
. El campo turístico, en ningún caso, se hace responsable de cualquier tipo de accidente y/o suceso (golpes, caidas, etc), que el huésped presente en el interior del lugar y/o alrededores del mismo. Los gastos que el accidente y/o suceso, originen, serán saldados por parte del huésped, eximiendo al campo turístico de cualquier responsabilidad de ámbito legal.
11.Consumo de alcohol/ estupefacientes.
. Está restringido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes, sustancias psicotrópicas y alcohol, dentro de cualquier área de las habitaciones.De esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las autoridades correspondientes.
. Está restringido en el interior de las habitaciones, el alterar el orden dentro del establecimiento, usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que sean diferentes a los que se están destinados.
12. Mascotas
*Se restringe acceso de mascotas de todo tipo en los interiores de las habitaciones.
13.Incumplimiento de las normas de las habitaciones.
En caso de infracción de una o más de las condiciones y/o restricciones, citadas anteriormente, el campo tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reservación.
Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurren dentro del campo.
14.Acuerdo de conformidad del reglamento.
. Se da por entendido, que al momento de hacer efectiva su reservación, el huésped, conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento interno del Campo turístico"La Palapa Rv Camp", estando completamente conforme y de acuerdo con todos los puntos, anteriormente informados.